郑州绿博园启动创建省级旅游标准化试点

2015-12-23 07:18:00来源:郑州文明网

  

    12月22日从郑州绿博园获悉,继今年3月被评为“郑州市首批旅游标准化示范单位”后,该景区已正式启动“河南省旅游标准化试点单位”创建工作。

  据介绍,为推进旅游标准化建设,该景区重新调整“旅游标准化试点工作领导小组”,专门成立创建工作办公室,指派专人负责景区标准化创建,同时组织人员前往郑州黄河风景名胜区等先进单位学习考察,按照《旅游标准化试点企业工作标准》细化分工,全力推进。截至目前,该景区已基本完成基础标准体系、管理标准体系、服务标准体系和岗位工作标准体系等基础资料编制。

  同时,该景区还利用冬季淡季加紧维修更换园区硬件设施,升级软件设施服务,对人员进行冬季学习培训。走进该景区的游客发现,从科学设置售票处到实现“一步一景、移步换景”,再细致到人性化的旅游温馨提醒等,处处体现出旅游服务的标准化。

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