金水区国基路街道积极开展“温暖回家路”志愿服务活动

2018-02-02 15:55:00来源:郑州文明网

  

    2月1日是春运的第一天,在金水区国基路办事处辖区客运北站活跃着一批红色的身影。他们头戴小红帽,身披绶带,穿梭于车站各处,为老年旅客提行李、引导旅客进站、帮助母婴旅客带孩子,重点服务于老幼病残孕以及需要帮助的旅客,为他们解决回家路途中碰到的难题。

  在一楼售票大厅,志愿者服务岗上有春运宣传资料、晕车药、创可贴,针线包等必须品,为有需求的乘客及时提供快捷帮助。对于前来咨询的乘客,他们耐心解答问题,或是引导他们前往二楼服务台。二楼候车大厅设有服务台,为旅客提供免费充电设备、爱心书架、母婴候车室、爱心茶水等服务。天冷,想暖暖身子,有热水喝;衣服突然裂开,很尴尬,有针线包解围;行李太沉重,有志愿者帮忙。这批志愿者由北站的爱相伴服务组及省交通厅、市图书馆等单位抽调人员组成,在春运的四十天,他们将用自己的服务和热情,温暖旅客回家路。

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