郑州市二七区实施“333”工作法 推进志愿服务常态化开展

2018-05-11 10:09:00来源:郑州文明网

  郑州市二七区大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,积极创新志愿服务机制,培育志愿服务队伍,打造志愿服务品牌,通过实施“333”工作法,不断推进志愿服务工作常态化开展。

  构建三级服务网络,健全志愿服务体系。一是建立阵地服务网络。在郑州市人民公园率先建立了河南省首个学雷锋“文明使者”志愿服务站,并依托示范点模式延伸服务触角,先后在辖区建立站点199个,实现志愿服务阵地全覆盖。二是健全队伍服务网络。根据实际,挖掘特色,组建“爱心帮帮团”、“蒲公英计划”、“义工之家”等540余支特色志愿服务队,全力打造一社区一服务,一窗口一特色,一场所一品牌。三是强化网络阵地建设。依托“志愿郑州”网站,对全区志愿者实行数字化管理。做好“二七志愿进行时”微信公众号、“文明二七”微博等电子平台建设,为广大志愿者提供安全可靠的网络阵地。

  健全三项机制,规范志愿服务管理。一是健全领导机制。结合实际,成立二七区志愿服务工作领导小组,对全区志愿服务活动进行综合协调、组织联络、督导检查等。提升志愿服务组织效能,推动志愿服务活动常态长效。二是健全招募注册机制,加强志愿者培训。立足志愿者就近就便参与志愿服务,鼓励辖区群众加入志愿者队伍,充分利用“志愿郑州”网站,规范志愿者网络注册。目前,全区已注册志愿者97457名,占辖区户籍人口的16%。三是健全激励回馈机制。升级完善“雷锋超市+积分卡”的激励模式,成立二七区“社区互助银行”,进一步加强物资募集、强化志愿者积分兑换的嘉许回馈和困难群众的救助。通过挂牌33家“社区互助银行”,成功收到辖区98家爱心单位的物品捐赠,享受到回馈的志愿者达到2.1万余人。

  突出“三服务”,提升志愿服务实效。一是集中开展定期服务。利用“3.15学雷锋日”“五四青年节”“12.5国际志愿者日”等重要节日,组织辖区文明单位和志愿服务队开展各类志愿服务活动。同时,设立每月27日为二七区志愿服务日,每月设定一个志愿服务活动主题,指定专业志愿服务队伍牵头开展,逐步实现志愿服务专业化和常态化开展。二是创新建立点单服务。精心打造郑州市首家“点单”式志愿服务公众平台——“二七志愿进行时”微信公众号,探索建立了“居民点单、社区下单、志愿者接单”的志愿服务新模式,做到想群众所想,送群众所需,推动了群众需求与志愿服务“无缝对接”。三是深入推进站点服务。依托辖区165个学雷锋“文明使者”志愿服务站,拓宽服务领域,强化创新意识,打造“一站点一特色”。淮河路街道淮河社区站点以“扬帆淮河、幸福港湾”为主题,打造“360”志愿服务理念;大学路街道康桥华城社区站点通过组建“十队一学堂”,探索用公共文化志愿服务实现社区文化管理的新模式。通过“三服务”工作开展,年均开展各类志愿服务活动千余场,累计服务时长460万小时,服务50万人次,在全区营造了浓厚的互助友爱氛围。

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